Termos e condições de venda

Preços e Promoções

Na loja online da Intergesso, os clientes beneficiam dos nossos preços baixos e qualidade garantida, valores que caracterizam a empresa.

Os preços dos produtos na loja online são equivalentes aos oferecidos nas nossas instalações. Os preços apresentados no nosso site, antes de o cliente  se registar, correspondem à nossa tabela de preços de venda ao público. No entanto, após o registo e aprovação do mesmo pelo Intergesso, o cliente terá acesso a preços e promoções que melhor se adequam ao seu perfil.

Todos os itens exibidos no site dependem de confirmação da disponibilidade de stock.

Preços estabelecidos, salvo erro de publicação, são válidos para o dia em que são anunciados acrescidos do IVA à taxa legal em vigor. Preços e especificações estão sujeitos a  alteração sem aviso prévio.

Devolução

A loja online da Intergesso tem a maior preocupação com a qualidade de seus produtos.

Se o cliente não estiver satisfeito com um produto, usufrui de 15 dias para troca de produtos até 10% da compra, não aceitamos devoluções nem fazemos devolução de valores. O transporte de troca/ devolução é por conta do cliente, na medida em que o produto é devolvido nas condições em que foi comprado (incluindo a embalagem original).

No caso de devolução de um produto, e atendendo aos parâmetros acima especificados, a Intergesso disponibiliza duas soluções:

• troca por outro artigo
• crédito na conta Intergesso do cliente válido por 1 ano

Compras de grande volume serão avaliadas caso a caso no momento da orçamentação.

Os nossos produtos são fabricados por encomenda, sob as medidas acordadas, e com base nos exemplos apresentados.

Privacidade e Segurança

A Intergesso recolhe os seus dados pessoais para efeitos de fracturação e garante um compromisso com a privacidade e segurança no processamento e manutenção dos dados de cada cliente.

As informações que o cliente nos fornece tem como propósito a criação de uma experiência e serviço mais adequados, levando em conta as suas características e necessidades.

Reclamações e Sugestões

Ouvir e entender os clientes é uma prioridade da Intergesso, para assegurar, em todos as situações, a completa satisfação dos nossos clientes e parceiros.

A orientação para o cliente, cada vez mais exigente e informado, faz com que a  Intergesso esteja permanentemente dedicada e focada, tentando antecipar as  expectativas, e desenvolvendo soluções inovadoras.

Métodos de Pagamento

Multibanco:

“Pagamento de Serviços”, com entidade e referência, em qualquer caixa de Multibanco ou através do seu serviço de homebanking (apenas disponível para clientes de bancos portugueses).

Transferência Bancária:

Caso opte pela transferência bancária, por favor envie-nos o comprovativo via email para financeiro@intergesso.com, O pagamento por transferência bancária não é validado de forma automática e carece de validação manual.

MB Way:

Pagamento simples, utilizando o “MB WAY” no seu telemóvel (apenas disponível para clientes de bancos portugueses com a aplicação MB WAY instalada).

Cartão de Crédito:

Deverá preencher todos os dados que sejam solicitados (número de cartão e código de segurança no verso). No caso da plataforma de pagamento recusar o pagamento, a sua encomenda ficará suspensa até que o pagamento seja efetuado com sucesso.

Após a validação do seu pagamento o serviço será rapidamente ativado e os dados de acesso enviados.

A fatura será enviada após a receção do pagamento.

A receção deste aviso de pagamento inutiliza os dados de pagamento anteriormente enviados para o(s) mesmo(s) serviço(s). A utilização de dados de pagamento anteriores poderá não viabilizar a identificação do pagamento.

Tem dúvidas? Estamos ao seu dispor.

A nossa equipa técnica está disponível nos seguintes canais:

Telefone: 212248600 – Dias úteis das 8h às 18.30h e Sábado das 8h às 12h30.
Email: info@intergesso.com

Queremos prestar um serviço de excelência! Se considera que o processo de subscrição e ativação não correspondeu às suas expectativas, ou tem sugestões sobre os nossos serviços, contacte a nossa equipa info@intergesso.com

Custo de Envio

Os custos de envio são calculados durante o processo de compra. Variam de acordo com os produtos selecionados e a zona para onde serão expedidos os produtos.

Os serviços, prazos de entrega e preços apresentados são calculados em função de cada encomenda, podendo variar de acordo com a disponibilidade e condições de transporte dos artigos ou da morada de entrega.